กรณีที่เรา มีอะไหล่ พร้อมซ่อม และช่างสามารถประเมินราคาได้เลย

3.1 สอบถามเบื้องต้นเกี่ยวกับปัญหาและอาการเสียของนาฬิกา
3.2 ตรวจสอบสภาพตัวเรือนนาฬิกาภายนอก (เช่น รอยขูดขีดที่ตัวเรือน กระจก ฝาหลัง) ก่อนรับบริการซ่อม
3.3 เปิดฝาหลังตรวจเช็คอาการเสียโดยละเอียด
3.4 ประเมินราคาค่าซ่อม และระยะเวลาในการซ่อม เพื่อแจ้งให้กับลุกค้าทราบ
3.5 ลูกต้าตัดสินใจ
– กรณีลูกค้าตัดสินใจส่งซ่อม  พนักงานจะเปิดใบรับซ่อม และดำเนินการตาม  กระบวนการซ่อม และส่งมอบให้กับลูกค้าตามเวลาที่กำหนด       
– กรณีลูกค้ายังไม่ตัดสินใจซ่อม พนักงานส่งคืนนาฬิกาให้ลูกค้าตามสภาพเดิม         

กรณีที่เรา ต้องเช็คอะไหล่  ช่างจะยังไม่สามารถประเมินราคาได้ทันที

3.6  สอบถามเบื้องต้นเกี่ยวกับปัญหาและอาการเสียของนาฬิกา
3.7  ตรวจสอบสภาพตัวเรือนนาฬิกาภายนอก (เช่น รอยขูดขีดที่ตัวเรือน กระจก ฝาหลัง) ก่อนรับบริการซ่อม
3.8  แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าต้องส่งเข้าสำนักงานใหญ่ เปิดตรวจเช็คอะไหล่และประเมินอาการเสียอย่างละเอียด
– กรณีลูกค้าตัดสินใจให้ส่งเข้าออฟฟิค ก็เปิดใบรับซ่อมให้ลุกค้า
– กรณีลูกค้าไม่สะดวกให้ส่งเข้าออฟฟิค ก็ส่งมอบคืนลูกค้า

3.9   เมื่อส่งนาฬิกาเข้าออฟฟิศ ช่างจะทำการเปิดฝาหลังตรวจเช็คอาการเสียโดยละเอียด 
3.10  ประเมินราคาค่าซ่อม และระยะเวลาในการซ่อม เพื่อแจ้งให้กับลูกค้าทราบ
3.11  ลูกค้าตัดสินใจ
– กรณีลูกค้าตัดสินใจส่งซ่อม  พนักงานจะเปิดใบรับซ่อมให้กับลูกค้าและดำเนินการตามกระบวนการซ่อม และส่งมอบให้กับลูกค้าตามเวลาที่กำหนด       
– กรณีลูกค้ายังไม่ตัดสินใจซ่อม พนักงานส่งคืนนาฬิกาให้ลูกค้าตามสภาพเดิม